茶颜悦色被质疑歧视女性引发舆论哗然 连发两篇声明道歉!

新年伊始,著名网红茶品牌“茶颜悦色”因为马克杯陷入舆论漩涡。起因是一位博主在微博上发布消息并@茶颜悦色官方,质疑其推出的一款马克杯上,印有的广告词涉嫌歧视女性。

从这位博主发布的多张图片来看,这只马克杯上印有“捡篓子 —— 来茶颜买奶茶的美女很多,如果你碰巧认识了一个,你可以小声告诉我们的小伙伴:我捡了一个篓子”的广告语。对此,大部分消费者认为,该文案寓意买奶茶可以认识美女,涉嫌歧视女性。

2月19日稍晚,茶颜悦色发布致歉声明,表示对于马克杯上“‘捡篓子’这句长沙俚语的不妥造句,给大家带来的糟糕观,”真诚道歉。

与此同时,声明还表示,将立即召回这一批长沙话主题马克杯,并会认真反思这次事件产生背后的原因,从创作尺度、创作管理、产品管理等各个环节去改进工作。

不过,对于道歉声明,网友并不买账,认为其避重就轻,没有认真回应相关问题。并表示茶颜悦色创作内容不当的问题早已有之,相关类似的产品以及文案茶包都存在问题。

对此,茶颜悦色再2月20日凌晨再次致歉,表示其早前声明回避陈年旧事确实幼稚。虽然表达歉意有些迟缓和苍白,但仍然想向消费者表达品牌的歉意,积极反省的态度,以及改正错误的决心。

在第二次声明中,茶颜悦色直面早期文案产品不妥用词用语的问题,表示虽然创作时间已经久远,但品牌承认错误,也为错误承担责任。同时表示,县官类似问题产品已经在后续的自查自纠中,对类似问题产品都采取了立即下架的处理方案。

在小编看来,一个以女性为主体消费者的品牌,居然会抖机灵用上这样的广告词并赤裸裸的印刷出来,这样的做法不得不让人气愤!茶颜悦色的发展可谓有目共睹,不过缺乏了敬畏之心的茶颜悦色还是你想要的吗?是偶有一次的“跑偏”,还是发展壮大之后的“忽略底线”?相信这次的“广告门”,会给以茶颜悦色为代表的很多新晋品牌带来一定的思考。

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